A Santa Casa de Socorro investe na capacitação dos seus colaboradores, visando sempre a atualização do conhecimento e, consequentemente, a melhoria constante dos atendimentos. A Coordenadora de Enfermagem, Wladina B. Zamboim e o Auxiliar Administrativo e Faturista, William A. Parra, marcaram presença no 18º AUDHOSP, o Congresso Nacional de Auditoria em Saúde e Qualidade da Gestão e da Assistência Hospitalar.
Com o tema “O Futuro é Agora. Em que tempo você está?”, o evento ocorreu de 10 a 13 de setembro, na cidade de Águas de Lindoia. O Congresso contribuiu para o aprimoramento dos profissionais dos serviços de saúde atuantes nas áreas relacionadas à Gestão de Qualidade, Faturamento, Controle, Avaliação e Auditoria. Ofereceu aos participantes uma oportunidade real de aumentar a rede de contatos e aprofundar tais relacionamentos, entre gestores e prestadores, que é de vital importância para as instituições de saúde
Os representantes da Santa Casa de Socorro participaram dos cursos de Auditoria no SIH – Básico e Avançado – e, também, aprimoraram seus conhecimentos sobre Faturamento de Convênios e Técnicas de Negociação da Auditoria.
“Todo o conhecimento que adquirimos durante este congresso será compartilhado com a nossa equipe. Desta forma, vamos melhorar ainda mais a qualidade do nosso atendimento, além de avaliar os processos envolvidos tanto na assistência quanto na gestão, incentivando, assim, uma participação mais ativa dos colaboradores e otimizando os recursos disponíveis”, afirma Wladina.
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